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建站对于卖家们而言,想必都是既紧张又兴奋的。因为独立站自有一套玩法,即使你有平台店铺的经验,在建站时也很难不忐忑。
“稳住,我们能赢!”,现在让我们开始梳理建站时需要一一执行的准备步骤吧!
1、添加你选择的销售渠道
随着消费者基数越来越大,销售渠道越来越多——据统计,73%的消费者在单次购买时会用到多个渠道,而且与未使用多个渠道的消费者相比,其花费要高出10%。
多一个渠道,多一个机会。以下是一些你可以选择添加到Shopify商店中的销售渠道:
• 亚马逊
• eBay
• Facebook商店
• Google Shopping
• Shopify的购买按钮和结帐链接
• Messenger
这些渠道都是与Shopify集成的,因此你可以轻松跟踪所有平台上的订单、产品和客户。
2、添加自定义域
将自定义域添加到你的网站可以使你获得品牌知名度,并使人们更容易记住你的URL。
你需要先进行域名搜索,以查看你的公司名称是否可用。如果该名称还未被占用,你则可以直接通过Shopify购买自定义域名。
如果你想要的域名已经被占用,也不必完全放弃这个域名,你可以稍微改造一下。举个例子,服装品牌Pepper的网址使用的是wearpepper.com。
你还可以使用其他顶级域(TLD),TLD位于URL的末尾:.com、.edu等。你会注意到许多网站使用不同的变体,例如.gov和.org。而电子商务中常见的TLD包括.store和.shop,此外你还可以发挥创意。例如,咖啡品牌Driftaway Coffee的网站是driftaway.coffee。
3、彻底检查你的结帐流程和付款网关设置
在将流量吸引到商店之前,你需要确保访客能够真正完成购买。结账中的bug和摩擦很容易让访客放弃购买。测试结帐流程时,你需要确保:
• 结帐时会显示运费
• 可以在购物车中使用折扣码
• 购物者可以编辑购物车
• 可以使用常用的付款方式,例如PayPal。
• 订单状态跟踪选项
• 如果客户需要修改订单,他们可以轻松访问你的联系页面
• 发送电子邮件通知以确认购买
• 结账页面建议使用语言和货币转化器,并在发货政策中明确说明由谁支付关税
4、准备网站该有的标准页面
客户在对你的网站有所了解之后他们才能放心地进行购买。因此他们需要通过浏览一些页面莱获取有关你公司的更多信息。
以下这些页面都是一个独立站应该要有的:
1)主页。主页(Homepage)可以说是网站上最重要的页面,不仅是一个网站的门脸,还需要具有清晰的导航栏来引导访客浏览你的商店。
2)联系页面(Contact)。“联系”页面可以要让购物者感受并验证商店的真实性。你需要在页面上列出电话号码、电子邮箱和实体地址(如果有的话)。如果潜在客户无法与你取得联系,那么你可能会错失许多销售机会。你还可以考虑在该页面上添加一个联系表单,这样他们不用离开你的网站就可以给你留言。
3)关于(About)。购物者可以在“关于”页面上了解有关你的公司和品牌,但许多卖家都忽视了这个页面的重要性。
4)常见问题解答(FAQs)页面。在建站初期,你可能还不太了解哪些是客户常问的问题。那么,除了可以预测一些基本问题之外,你可以查看竞争对手网站上回答的问题。通常,客户经常会对运输、退货政策以及如何取得联系产生疑问。建议可以把这个页面做成可搜索页,客户查看起来更轻松。
5、检查你的电子邮件通知设置
你需要自定义几封自动发送的电子邮件,并给他们排序(多久发一次,发哪一封),以培养你邮件组中的潜在客户并最终促进销售。
例如Shopify Email、Seguno或Klaviyo之类的应用程序都可以用来做EDM,并考虑以下几类电子邮件:
• 欢迎新客系列邮件
• 电子收据
• 弃购提醒
• 订单确认
• 发货通知
6、审核内容
拼写、语法或失效链接之类的小错误都要注意避免。
在撰写文案时,非常重要的一点是要保持相同的调性,也就是整个网站的“画风”要一致,能够与品牌定位相契合。
在技术层面,特别要找出是否存在失效链接和404错误(页面不存在),以及任何图片加载和移动端页面自适应的问题。你可以在不同的浏览器和设备上尝试打开你的网站,以便查出是普遍报错还是特定于设备/浏览器的错误。
此外,还可以找独立站诊断相关的服务来帮你审核,提供指导。
7、优化你网站上的所有图片
缓慢加载的图片可能会损害你网站的用户体验和搜索引擎的性能,并且加载时间太长会降低转化率。如果图片没经过处理,虽然高清是高清了,但是太费手机流量和打开时间,用户可能会“恨死你”。
你可以采取以下措施来提高加载速度并优化图片:
• 命名图片时要具有描述性。这有助于提高你网站和产品页面的SEO排名。
• 优化你的alt属性。Alt属性用于Web辅助功能和SEO。
• 缩小图片尺寸。Shopify不会压缩图片画质,但是你要选择合理的像素大小。例如,典型的缩略图图片为50 x 50像素,你无需上传4000 x 4000像素的图片。
• 选择正确的文件类型。Shopify支持的图片文件类型包括:JPEG/JPG/Progressive JPEG/PNG/GIF。
• 检查你的缩略图。请确保各个尺寸的缩略图都是清晰的。
• 测试你的图片。运行一些A/B图片测试,以查看哪种类型的图片效果更好(例如背景色是白底好还是其他颜色好)。
8、安装分析工具
从建站的第一天就要开始分析,这些数据将为你提供有关访客和客户的宝贵见解。
Shopify自带有分析报告功能,你也可以安装第三方工具。Google Analytics是名气较大的一个,SE Ranking、Piwik和Adobe Analytics也是可以的。你甚至可以使用多种工具来分析你的业务,更重要的是,在使用工具前你首先要知道你需要跟踪哪些指标。独立站卖家一定要养成坚持测试和分析数据的好习惯。
9、制定营销计划
营销动作要和网站启动同步,准备好在一开始就能打爆,如果能迅速获得品牌认知度是再好不过的了。
10、调整你的税费和运费设置
你需要检查你的税费设置和运费是否适合你所销售的产品。否则,你可能会由于少收税而到时候要自己倒贴利润进去。
根据你的业务和客户所在地,你可能还需要添加销售税。不确定要使用哪些税收设置,建议咨询熟悉你所在地区税收的会计师。
11、方便购物者与你联系
除了创建联系页面展示你的企业信息之外,其实如果可能的话,你在网站的大多数页面上都可以添加实时聊天机器人。根据ICMI的统计数据显示,相比无法实时聊天的网站,与访客聊天的网站的转化率高出40%,客单价高出10%。
12、仅安装必备的应用程序
Shopify App Store中有大量应用程序,但并非所有应用程序对于新站来说都是必需的。
13、设置你的帐单信息
当你Shopify 90天的免费试用期快要结束时,记得设置并确认商店的帐单信息,包括你的银行卡号和账单地址。
如有遗漏,欢迎补充哦。
(来源:先锋出海)
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