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当第一次在Shopify上推出自己的电子商务网站时,大多数电子商务卖家都会带着对产品价格、运输策略、本地企业和类似Shopify商店的评论的研究。然而,你真正的竞争可能比你想象的要大得多。
像亚马逊和沃尔玛这样的市场平台,都有大量的预算来吸引、转化和留住在线购物者。这些预算的作用是吸引来自世界各地的数以百万计的在线购物者。
许多用于激励购物者在在线市场上玩耍和停留的功能和策略都可以轻松复制到您的Shopify商店中。更好的是,这些销售渠道的许多负面特征很容易通过在您自己的网站上销售来克服 - 让您能够同时吸引市场转换和怀疑者。
你的Shopify商店与大市场竞争需要的这些策略和功能是什么?让我们来了解一下。
你的Shopify商店需要什么才能与大市场竞争?
品牌建设
亚马逊、沃尔玛和eBay都是家喻户晓的名字,我们知道、信任,在寻找网购时,首先(和其次)会去找它们。他们都已经建立了网购的品牌代名词,你也需要这样做。
强大的品牌是吸引客户从在线市场到您的Shopify商店的关键。通过以下方式提升您的品牌知名度战略。
选择一个Shopify主题,通过讲故事的视频,突出的标志和客户推荐,适合自己的强势品牌。
在Facebook、Twitter和Instagram上建立社交媒体档案,并通过定期发布有关您的产品、客户和品牌的帖子使其保持活跃。
在谷歌和社交媒体上投资PPC广告,让你的名字和产品出现在不同受众面前。
SEO
紧随品牌之后的是SEO。虽然广告、社交媒体和强大的品牌宣传会让搜索你的品牌或产品的客户注意到你,但那些处于购买旅程初期的客户呢?
良好的 SEO能够让你接触到那些在谷歌或必应上搜索与你的产品相关的单词或短语的购物者。而且,通过采用长尾关键词策略,你往往可以在搜索结果中击败亚马逊和沃尔玛。使用Google Keyword Planner研究竞争者;然后使用你的网站和产品页面内容锁定他们。
信任
人类天生具有风险规避能力,而在线市场通过为新的和第一次购物的顾客提供一个他们可以信赖的名字、安全的退款政策和可以信赖的快速运输来吸引这一特点。
虽然你没有沃尔玛的多年经验,也没有亚马逊的经验,无法立即建立信任,但你可以通过以下方式大大降低购物者从你这里购买的风险,提高你的可信度。
质量、满意度和交货期的退款保证。
专业和一致的品牌和文案在您的商店里。
客户对从您这里购买的感受的评价
安全的付款方式
价值
87%的网购者会去亚马逊比较产品的价格,因为网上市场以最便宜著称。但是,与一个有钱的品牌打价格战,肯定会损害利润,并有可能失去客户。
你与市场价格竞争的最佳武器是提供整体价值。客户很乐意花更多的钱来换取质量、可持续性和出色的客户服务。想一想你能提供比价格更多的价值的不同方式,然后利用讲故事、横幅和社交媒体向顾客传达这种价值。
看看2天送货如何帮助Chassis将他们的Shopify转化率翻倍。
快速运输
快速运输是最主要的购买驱动力之一,在线市场利用它来吸引客户。亚马逊、沃尔玛和eBay都提供快速运输计划,保证在一天内交货。当你没有亚马逊的FBA飞机、卡车和快递公司的车队时,你如何竞争?
你有两个选择。
1.内部履行
虽然这涉及到时间、空间和投资,但在内部实现并保持2天交付是可能的。成功的基本特征包括:
优化的仓库空间,实现快速的计算机到门的订单流。
快速处理订单的仓库工作人员
在规定时间内交货的运输公司
高峰期的灵活空间和资源
2.外包履行
如果内部履行不可能(或没有吸引力),那么使用支持Shopify上2天交付的外包履行合作伙伴。这将使您实现与在线市场一样的快速交付,而无需承受压力。
在挑选合适的外包执行伙伴时,要注意以下几点。
保证在2天内为客户提供快速送货,您可以在您的网站上显示。
直接与Shopify整合,实现快速接收和处理订单。
多个仓库位置,可实现2天甚至次日送达。
透明的定价(小贴士:使用我们的执行成本计算器来查找您的确切成本)。
免运费
快速运输是伟大的,但当大型市场提供快速和免费运输时,你也应该这样做。免费送货对购物者有巨大的吸引力,因为它增加了商品的感知价值,而且,在亚马逊Prime的情况下,购物者已经为这项特权支付了费用,所以他们不愿意再次支付。
有了正确的定价策略和履行方法,你可以吸收免费送货的成本,而不会对你的利润产生不利影响。
经验介绍
网上购物者蜂拥而至,因为他们知道可以期待什么--即使这种期待不是很高。漏送、损坏的商品、劣质的产品和缓慢的客户服务都被市场购物者所忽视,否则他们就会对价值、快速的运输和便利性感到满意。
您的竞争和击败大市场的秘密武器是提供上述所有内容,但要面带微笑。我们的意思是:
通过忠诚度计划、个性化体验和值得信赖的服务,打造客户终身价值。
通过按时交付描述的物品,提升客户体验。
成为人们喜爱、喜欢购物并乐于推荐的品牌。
如果你打不过他们... ...
多渠道销售可以让你在大的市场上认识客户,然后在你的Shopify商店上继续保持这种关系,通过使用上述方法吸引他们离开并使他们留下来。
(来源:海外全网营销)
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